Diseñadores y Programadores de Sistemas computacionales a Medida en DENKEN, PHP - ASP - CSS- AJAX - Javascript

En Redes y Soporte diseñamos planes de mantenimiento acordes a las necesidades del Cliente. Tenemos tres esquemas de soporte básicos:

1.- COBERTURA AMPLIA

• Personal On-Site
• Equipo de soporte
• Refacciones
• Soporte en software
• Soporte en redes primer nivel
• Servicio correctivo
• Tiempo de respuesta máximo de 3 hrs.
• Diagnóstico general y mantenimientos preventivos
• Administración de garantías

2.- COBERTURA LIMITADA

• Personal On-site
• Equipo de soporte por 5 días
• Servicio preventivo y correctivo
• Tiempo de respuesta máximo de 3 hrs.
• No incluye refacciones
• Administración de garantías

3.- ATENCION POR EVENTO

Este servicio se brinda a solicitud del Cliente con solo llamar nuestro Departamento de Ingeniería, sin requerir la suscripción de un contrato.